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云南“保安服务管理体系”认证审核工作顺利推进
《保安服务管理体系 要求及使用指南》（国家标准）2023年11月27日发布，2024年6月1日正式实施。今年4月28日云南省公安厅治安管理总队联合昆明市公安局治安管理支队、昆明市安保协会率先举办了全省《保安服务管理体系 要求及使用指南》（国家标准）业务培训，开启了保安企业规范化建设新征程。目前，云南省范围已有3家保安公司通过了认证审核。
保安服务管理体系国家标准的主要起草单位——北京华远润泽国际认证有限公司，结合保安企业的运营管理实际，按照《管理体系审核指南》GB/T 19011-2021/ISO 19011，2018（国家标准），研究制定了《保安服务管理体系认证实施细则》，细则把保安服务管理体系的审核认证分为两个阶段进行，第一阶段重点审核程序受控类文件（含风险管控、人财物管控程序等）、服务管理类文件（含管总的公司管理手册和每个项目的服务手册、服务合同等）、管理职责类文件（含组织架构及部门、岗位职责等）和痕迹管理类文件（含各类评价表、考核表、记录表、登记表等），第二阶段依据“单个服务项目”的特点，重点进行现场抽检（抽检数量：服务项目总数开根号），查服务合同执行情况、查执勤保安员数量、查执勤服务是否规范、查是否有必备的应急装备器材、查项目服务手册与实际是否一致等等。
从云南已经接受审核认证的实践来看，保安服务管理体系的认证完全不同于过去的“三体系”（环境管理、职业健康管理和质量管理）认证，一定程度上讲保安服务管理体系认证是对企业合规性、管理规范性和核心竞争力的评估，认证的过程就是规范企业的过程，认证的过程就是提升企业运营管理水平的过程，认证的过程就是提升企业新质生产力的过程。审核认证一家公司的时间一般需要3至5天；认证范围涵盖“保安服务许可证”范围8八类中的一项或多项，且清晰载明；认证结果完全公开透明，扫描认证书左下角二维码即可知保安公司的基本信息和保安员人数。只要是经过正规、系统、全面审核认证的保安企业，公司将会得到四个方面的好处。
一是通过保安服务管理体系认证，保安公司的规范化建设会得以加强。当前，国家把民营企业与国有企业放在了同等重要的位置加以重视和支持，保安服务管理体系的认证过程实际上就是规范公司运营管理的过程，认证审核不仅要看公司的组织架构、部门和岗位设置是否规范、是否切合公司实际，还要看公司制度是否健全、是否有章可循、是否运营规范有序。
二是通过保安服务管理体系认证，保安公司内部会更加和谐融洽。保安服务管理体系的认证需要公司组织内部审核，内部审核的过程就是熟知部门职能、融洽部门间关系的过程，让公司管理层清楚实行层级管理，部门间互相配合、互相支持才，依法依规进行运营管理才是现代企业的应有之举。
三是通过保安服务管理体系认证，保安公司的服务质量会得以提升。保安服务管理体系认证过程中将按照开根号的原则，实地核查公司履行服务合同的情况和保安服务的质量情况。认证审核既要看服务合同，又要看服务手册上写的与客户单位的要求是否一致，是否与保安服务项目的现实情况相一致。也就是说保安公司既要有管总的管理手册，更要有管每个服务项目的服务手册，两者缺一不可。
四是通过保安服务管理体系认证，保安公司的市场竞争力会更强。保安服务管理体系的认证既有合规性审查的内容，更有管理规范性审查的内容。一个保安公司通过了全面系统的保安服务管理体系认证，则说明这家公司的运营管理较为规范，规章制度健全，服务履约能力较强，参与市场竞争具有一定优势。随着全国统一大市场的形成，认证过的保安公司将会从中受益，做大做优做强保安公司显得尤为重要，实施保安服务管理体系的认证可以说是公司的明智之举。
昆明市安保协会已积极向云南省发改、财政、公安等部门建议，将保安服务管理体系的认证结果应用到保安服务项目的招投标实践中。
附：认证证书示例
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