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飞虎保安 | 虹桥站乘客摔伤骨折，安保及时联手帮扶收获致谢信
01 地铁3号线：暖心相助，收获感谢信
2025年7月26日19时左右，一位乘客在虹桥站出站时不慎摔倒，左手骨折，疼痛难忍。危急时刻，站长王振兴与安检员乔家琪及时发现，站长第一时间搀扶并通过对讲机呼叫安保孙晓莉。三人分工协作，有的撑伞遮雨，有的稳稳搀扶乘客。待网约车抵达后，又小心将乘客扶上车。
乘客因及时救治避免了二次损伤，特撰感谢信致谢。这一暖心帮扶，不仅展现了虹桥站安保团队的责任与担当，更传递了地铁的服务温度。
02 市级行政中心：开展演练强技能
2025年8月26日16时，市级行政中心项目部组织安保机动队及骨干成员，开展反恐器械操作与警体拳培训演练。现场，队员们认真学习防暴盾牌等器械的使用技巧，反复打磨警体拳招式细节。
此次演练不仅提升了安保团队的应急处突硬实力，更筑牢了行政中心安全防线。它是项目部筑牢行政中心安全屏障的具体行动，为保障办公环境稳定、人员安全提供有力支撑，让安全守护更扎实。
03 地铁4号线：安保拾包还失主
2025年8月26日17时10分，地铁4号线安保人员张航在朱家村站A1口发现乘客遗失的黄色包，他第一时间将包送至车控室，交由工作人员妥善保管。不久，乘客匆匆返回询问，经核对包内重要物品完好无缺，物归原主。乘客对张航及车站工作人员连声道谢，称赞他们拾金不昧、认真负责。
这一暖心小事，彰显了地铁一线人员的高度责任心和职业素养，传递出公共交通服务中的信任与温暖，为守护乘客出行添砖加瓦。
04 综合部：持证上岗，安全启航
2025年8月28日至 29日，两场专业培训考核有序开展：28 日下午，6 名人员参加轨道公交分局组织的保安证考试，以考促学夯实安保人员的专业能力；28 日至 29 日，12 人参加运营公司组织的上岗证培训，系统学习运营服务规范与要点。
从安保能力认证到运营服务培训，两场培训聚焦 “持证上岗、专业履职”，既是对工作人员技能的严格把关，也彰显了我们对服务质量与安全保障的高度负责。
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